อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ บน 9c8665 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงเงื่อนไขการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบช่องทางชำระเงินในประเทศข้อกำหนดการถอนเงินการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
9c8665 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

9c8665 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการด้วยการเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ทั้งนี้การเข้าถึงข้อมูลของคุณอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

รายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกครั้งส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ข้อมูลธุรกรรมจะไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาเซสชันของคุณให้ต่อเนื่องระหว่างมือถือกับเว็บ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรือแอปโดยตรง

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชี แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางรับความช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขการใช้งาน หรือต้องการโต้แย้งรายการใด สามารถติดต่อทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง เราพร้อมช่วยชี้แจงทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสัญญาและสิทธิ์ของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากเมนูด้านล่างในแอป ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอสายหรือกรอกฟอร์มยาว
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำคัดค้านผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราตอบกลับพร้อมรายละเอียดอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในทุกกรณี
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์การถอนเงิน และนโยบายบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนแอป พร้อมตัวอย่างกรณีที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และนโยบายการชำระเงิน หากไม่พบคำตอบที่นี่สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้และของ 9c8665 ครอบคลุมการใช้บัญชี การฝากถอนเงิน นโยบายโปรโมชัน และขั้นตอนการระงับข้อพิพาท

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของคนเดียว ห้ามให้ผู้อื่นใช้แทนหรือใช้ร่วมกัน หากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขนี้ เราอาจระงับบัญชีและทบทวนรายการที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดอาจปรับปรุงได้ เราจะแจ้งผ่านแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งรายละเอียดให้ โดยสิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการและช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ทีมตรวจสอบจะดึงบันทึกรายการและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด

โดยทั่วไปข้อกำหนดนี้ครอบคลุมผู้ใช้ทั่วประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในระยอง สุราษฎร์ธานี และจังหวัดอื่น ๆ แต่สิทธิ์บางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต